Πολιτική Επιστροφών

Lotik Shorts · Τελευταία ενημέρωση: 8 Σεπτεμβρίου 2026

Με λίγα λόγια

Έχετε 14 ημέρες δικαίωμα υπαναχώρησης, με αναλογική χρέωση για τις ημέρες που χρησιμοποιήσατε την υπηρεσία. Μετά τις 14 ημέρες δεν υπάρχει επιστροφή για την περίοδο που τρέχει, αλλά μπορείτε να ακυρώσετε όποτε θέλετε και δεν χρεώνεστε ξανά.

Το 14ήμερο δικαίωμα υπαναχώρησης

Ως καταναλωτής στην ΕΕ έχετε 14 ημερολογιακές ημέρες από την εγγραφή σας για να υπαναχωρήσετε, χωρίς να αναφέρετε λόγο.

Κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας ζητήσατε να ξεκινήσει άμεσα η παροχή της υπηρεσίας, ώστε να μπείτε στην κοινότητα από την πρώτη στιγμή. Αυτό δεν σας στερεί το δικαίωμα υπαναχώρησης. Σημαίνει μόνο ότι, αν το ασκήσετε, χρεώνεστε το ποσό που αναλογεί στις ημέρες κατά τις οποίες είχατε πρόσβαση και σας επιστρέφεται το υπόλοιπο.

Πώς το ασκείτε: στέλνετε μήνυμα στο team@lotik.gr με θέμα «Υπαναχώρηση», μέσα στις 14 ημέρες από την αγορά. Δεν χρειάζεται τυποποιημένο έντυπο· αρκεί μια σαφής δήλωση. Η επιστροφή γίνεται εντός 14 ημερών από την παραλαβή της δήλωσής σας, στον ίδιο τρόπο πληρωμής. Η πρόσβασή σας στο Skool και στο Discord διακόπτεται την ίδια ημέρα.

Μετά τις 14 ημέρες

Δεν παρέχεται επιστροφή για περίοδο που έχει ήδη ξεκινήσει, ούτε αναλογική επιστροφή αν ακυρώσετε στη μέση της περιόδου.

Μπορείτε όμως να ακυρώσετε την ανανέωση οποιαδήποτε στιγμή: δεν χρεώνεστε ξανά και κρατάτε την πρόσβαση μέχρι το τέλος της περιόδου που έχετε ήδη πληρώσει.

Πότε επιστρέφουμε πάντα

Ανεξάρτητα από τα παραπάνω, επιστρέφουμε το ποσό εξ ολοκλήρου όταν:

Ακύρωση συνδρομής

Μπορείτε να ακυρώσετε οποιαδήποτε στιγμή, χωρίς αιτιολόγηση και χωρίς ποινή, στέλνοντας μήνυμα στο team@lotik.gr ή μέσω του συνδέσμου διαχείρισης συνδρομής στα email χρέωσης.

Η ακύρωση ισχύει από την επόμενη ανανέωση. Κρατάτε την πρόσβαση μέχρι το τέλος της περιόδου που έχετε ήδη πληρώσει.

Πριν αμφισβητήσετε μια χρέωση στην τράπεζά σας

Αν κάτι δεν πήγε καλά, στείλτε μας πρώτα μήνυμα στο team@lotik.gr. Απαντάμε εντός 2 εργάσιμων ημερών και τα περισσότερα ζητήματα λύνονται την ίδια μέρα — πολύ γρηγορότερα από ό,τι μια διαδικασία αμφισβήτησης.

Εξωδικαστική επίλυση

Αν δεν συμφωνήσουμε, μπορείτε να απευθυνθείτε στην πλατφόρμα Ηλεκτρονικής Επίλυσης Διαφορών της Ευρωπαϊκής Επιτροπής στο ec.europa.eu/consumers/odr ή στον Συνήγορο του Καταναλωτή.